ОБМЕН И ВОЗВРАТ
В течение 14 дней после получения посылки Вы можете вернуть или обменять товар, если он не подошел или не понравился. Возврат или обмен товаров можно только при наличии всех бирок, а также сохранении товарного вида изделия и отсутствии следов стирки и ношения.
Напишите нам о своем намерении обменять или вернуть товар ПЕРЕД отправкой!
Воспользоваться услугой обмена и возврата можно БЕСПЛАТНО вместе с "Легким возвратом от НОВОЙ ПОЧТЫ": Достаточно оплатить стоимость доставки товара, а услуга «Легкий возврат» уже включена в тариф. Подробнее как оформить обмен и возврат от Новой Почты: https://novaposhta.ua/lp/#howToUse
БРАК
Если Вам пришел бракованный товар – свяжитесь с нами, и мы осуществим обмен за наш счет или вернем деньги за товар.
ПОВРЕЖДЕННАЯ ПОСЫЛКА
ВНИМАНИЕ: если Вы нашли повреждение посылки на Новой почте – откажитесь от получения. В таком случае мы пошлем Вам новую посылку, а Новая почта компенсирует стоимость повреждения. Если Вы заберете такую посылку из почты и в результате повреждения посылки обнаружите испорченность товара – оставляем за собой право отказать Вам в обмене такого товара.